sfu-marketing.de  Kommunikation Wie erreichen Sie, dass Sie 'richtig' verstanden werden?

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Kommunikation

 

 

 
 


Kommunikation ist die scheinbar selbst- verständlich gegebene Voraussetzung des modernen (Arbeits-) Lebens. Im  Gegensatz  dazu  steht  die Erfahrung, dass Kommuni- kation auch misslingen kann und anfällig ist für Störungen aller Art. 

Wenn es um moderne, technikgestützte Kommunikation z.B. mit Computern geht,  mag  dies nicht überraschen. Wie aber schützen wir uns vor den  'Übertragungsfehlern' in der  personalen Kommunikation?
 

Wie  erreichen  Sie,  dass  Sie 'richtig'  und  nachhaltig  wirksam  verstanden werden?

Darum  geht  es  auf  dieser  Seite.

Kommunikation  (K.)  /       Wenn eine Person oder ein System versteht, dass eine  zweite  Person  oder  ein  zweites System ihm eine Information  mitgeteilt hat,  spricht  man  von  Kommunikation. (Mitteilung >Information >Verstehen der Information). vgl. F.B.Simon et.al. , Was ist Kommunikation? (Definition) , Die Sprache der Familientherapie, Stuttgart 1999

 

Kommunikation bedeutet lateinisch »Unterredung«, »Mitteilung« und den Prozess des Zeichenaustausches zwischen Menschen (Humankommunikation, interper- sonale Kommunikation). Kommunikation besteht aber auch in technischen Systemen, die ihrerseits miteinander 'kommunizieren' können. Bei menschlicher Kommunikation handelt es sich um einen wechselseitigen Prozess der Bedeutungsvermittlung, um Interaktion. Als intentional gesteuerter Übertragungsvorgang erfolgt Kommunikation zwischen Personen oder Personengruppen (interpersonale Kommunikation), zwischen Mitgliedern von Organisationen, Institutionen und Verbänden (Gruppen- kommunikation) oder durch die Zwischenschaltung eines technischen Verbreitungsmittels (mediengebundene Kommunikation, Massenkommunikation) bezeichnet. Elemente des Kommunikations- aktes sind Sender (Kommunikator, Quelle 
der Information), Empfänger (Adressat, Rezipient), Code (Sprache, Druck, Bild, Ton; Zeichenvorrat, Sprachschicht), Kanal (physischer Übertragungsweg, z.ÿB. Sprache, Schallwellen, Schrift), Kontext (situationale Bestimmungsmomente) und Inhalt (Gegenstand der Kommunikation). 
Zum Kommunikationsprozess gehören Verschlüsselung (Encodierung), Übermittlung (Signalisierung) und Entschlüsselung (Decodierung, Interpretation).

vgl.: 2002 Bibliographisches Institut & F. A. Brockhaus AG, Stichwort Kommunikation


 

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C. Koller, W. Grassberger, 
W. Siefer

Welche Arbeits bedingungen motivieren die Deutschen zu mehr Leistung im Büro?

Focus Nr.14, 30.3.2002, S. 106f

 

Reinhard Sprenger, "Mythos Motivation", Campus-Verlag 2002

 

 

 

 

 

 

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